Web Marketing

L’importance de l’emballage pour le commerce électronique

colis
Ecrit par Thibault

Le commerce électronique est venu faciliter les courses à une clientèle qui peut désormais faire ses achats en ligne et bénéficier d’un service de livraison à domicile. Compte tenu du fait que les produits achetés doivent parfois transiter par la poste ou par des compagnies privées de transport, il devient important, pour préserver la qualité et la sécurité de ces marchandises, de les faire emballer. Un bon emballage d’e-commerce permet non seulement de se mettre à l’abri, mais aussi de soigner la qualité du service rendu à une clientèle toujours plus exigeante. Focus sur l’utilité des emballages e-commerce.

À quoi sert l’emballage e-commerce ?

L’emballage pour commerce électronique sert principalement à protéger le produit qui ne peut plus être livré uniquement dans les boîtes en carton, compte tenu de la diversité des marchandises que les clients achètent sur le web. Certains achètent de la vaisselle, d’autres des plantes, quand d’autres ont besoin de se livrer des composants électroniques, etc. Il faut donc disposer d’un emballage spécifique à chaque type de produit. vous pouvez d’ailleurs en découvrir sur www.paysdesenveloppes.fr

Dès lors, si le carton peut être indispensable, il faut prévoir un rembourrage adapté. L’emballage en tout cas, doit être assez robuste, résistant pour ne pas que la marchandise soit endommagée. Un coffre, une boîte ou une enveloppe, vous devez faire attention à la qualité de l’emballage pour e-commerce et au besoin, sollicitée l’aide d’une entreprise spécialisée dans la fabrication d’emballages afin d’avoir le meilleur emballage pour la livraison de votre marchandise.

Soigner l’image de son entreprise avec l’emballage e-commerce

Sachez en tout cas que, c’est la réputation, la notoriété de votre entreprise e-commerce qui est en jeu quand vous faites le choix des emballages d’e-commerce. La première chose sur laquelle le client porte son attention quand le colis lui est livré, c’est l’emballage. Si celui-ci n’est pas assez soigné, votre entreprise est tout de suite dépréciée, quelle que soit la qualité du produit qu’il aura reçu.

Son insatisfaction pourra être telle que, plutôt qu’un commentaire positif qui vous aidera à convertir des prospects en nouveaux clients, il fera une appréciation négative capable de vous faire perdre même la clientèle existante. Or, un meilleur emballage pour e-commerce vous aura permis de fidéliser votre clientèle et de donner une meilleure image de votre entreprise. En gros, de la qualité de l’emballage e-commerce dépend l’expérience client.

En outre, un mauvais emballage pour e-commerce pourrait causer l’endommagement ou la défectuosité du produit. Ce qui ipso facto conduirait à un retour du produit. Ce qui vous obligerait non seulement à renvoyer un produit neuf, mais aussi à investir sur un nouvel emballage. Des coûts supplémentaires que vous auriez pu anticiper.

Quel emballage d’expédition choisir ?

Vous trouverez en général trois niveaux d’emballage d’expédition. Le niveau primaire dont l’emballage consommateur, d’utilisation ou bien de consommation, destinée aux unités de consommation (sachets, bouteilles, pots en plastiques, flacons, etc.). Le niveau secondaire, c’est-à-dire l’emballage de groupage, de regroupement ou de préemballage (étuis en carton, films plastiques, caisses en carton, cageots, etc.). Et le niveau tertiaire, l’emballage d’expédition, de manutention, de transport ou de stockage.

Selon votre besoin, vous trouverez dans les emballages d’expédition, des emballages en carton ondulé, des caisses en carton, des tubes d’expédition, des pochettes en carton, des emballages plastiques et des boîtes postales.

Si votre besoin ce sont plutôt des enveloppes, vous pourrez trouver des enveloppes personnalisées, des enveloppes de couleur (papiers, transparentes, doublées, cartonnées, exclusives, etc.). Pour vos enveloppes à bulle, vous avez le choix entre les enveloppes à bulles en plastique et les enveloppes à bulles en papier. N’oubliez pas aussi de bien choisir vos enveloppes commerciales (enveloppes blanches, enveloppes pour cartes de vœux, enveloppes à soufflet, en carton ou à fenêtre).

Quel que soit votre besoin, vous retrouverez sur www.paysdesenveloppes.fr ce que vous recherchez.

A propos de l'auteur

Thibault

A la tête d'une vingtaine de projets web j'ai plaisir à partager mes compétences sur ce blog et au sein de Works Agency.
Note: Article rédigé en collaboration avec l'entreprise citée.

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